Politique de confidentialité

À propos de cette politique de cookies

Cette politique de cookies explique ce que sont les cookies et comment nous les utilisons. Vous devez lire cette politique pour comprendre ce que sont les cookies, comment nous les utilisons, les types de cookies que nous utilisons, c’est-à-dire les informations que nous recueillons à l’aide de cookies, comment ces informations sont utilisées et comment contrôler les préférences des cookies. Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons, stockons et conservons vos données personnelles en toute sécurité, consultez notre Politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement à la déclaration relative aux cookies sur notre site Web. Vous pouvez en savoir plus sur qui nous sommes, comment nous contacter et comment nous traitons les données personnelles dans notre politique de confidentialité. Votre consentement s’applique aux domaines suivants: www.christophe-roussel.fr

Qu’est ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker de petites informations. Les cookies sont stockés sur votre appareil lorsque le site Web est chargé sur votre navigateur. Ces cookies nous aident à faire fonctionner correctement le site Web, à rendre le site Web plus sécurisé, à offrir une meilleure expérience utilisateur et à analyser ce qui fonctionne et où il doit être amélioré.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Comme la plupart des services en ligne, notre site Web utilise des cookies, des cookies propriétaires et tiers à plusieurs fins. Les cookies de première partie sont principalement nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ils ne collectent aucune de vos données personnellement identifiables. Les cookies tiers utilisés sur nos sites Web sont principalement utilisés pour comprendre comment le site Web fonctionne, comment vous interagissez avec notre site Web, pour assurer la sécurité de nos services et, dans l’ensemble, vous fournir une meilleure expérience utilisateur et vous aider à accélérer vos futures interactions avec notre site Web.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Les cookies utilisés sur notre site Web sont regroupés dans les catégories suivantes.

Nécessaire

Ce site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement qui ne peuvent pas être désactivés.

Mesure d'audience

Les cookies de mesures d’audience sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web. Ces cookies aident à fournir des informations sur les mesures du nombre de visiteurs, du taux de rebond, de la source du trafic, etc.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

Nous sommes amenés à collecter et traiter les données personnelles suivantes :

• données d’identification (exemple : nom, prénom, date de naissance, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone) ;
• données de connexion (exemple : adresse IP, logs de connexion) ;
• données de facturation (exemple : moyens et historique de paiement, données de transaction, factures) ;
• données commerciales (exemple : historique des produits achetés, listes des produits, offres et services dont vous bénéficiez, échanges avec le SAV, opérations promotionnelles) ;

Dans l’hypothèse où vos données personnelles sont collectées par le biais d’un formulaire, vous serez informés du caractère obligatoire des informations par un astérisque (*) à côté des champs concernés. L’absence d’astérisque signifie que les informations demandées ne sont pas obligatoires.

Seules les données personnelles qui sont strictement nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessous sont collectées.

Quelles sont les finalités des traitements de vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• gestion, traitement et suivi de vos commandes ;
• communication avec vous dans le cadre d’une assistance technique et/ou commerciale ;
• gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes ;
• gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes ;
• fourniture, accès et fonctionnement des services ;
• traçabilité des produits ;
• action de fidélisation et opérations marketing ;
• amélioration et optimisation de la qualité de nos services et de notre site ;
• statistiques, analyses et mesures d’audience ;

Pendant combien de temps sont conservées vos données personnelles ?

Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, notamment pour la gestion de la relation commerciale.
Par défaut :

• vos données clients ne sont pas conservées au-delà de 36 mois dans nos outils ;
• vos données de cartes bancaires sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la transaction ;

Néanmoins vos données personnelles sont conservées pour une durée plus importante lorsque les obligations légales et réglementaires nous l’imposent.

Réclamation

Vous pouvez adresser toute réclamation relative au traitement de vos données en écrivant au DPO. Celui-ci fournira ses meilleurs efforts pour répondre à toute réclamation et tenter de résoudre le différend.

Vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante : dpo@christophe-roussel.fr